Поширені запитання про додаток Geberit Home

Geberit Home — це програма від Geberit для вашого смартфона. Geberit Home забезпечує цифровий доступ до різних продуктів Geberit у ванній кімнаті та допомагає вам керувати, налаштовувати та обслуговувати їх. Програма та її функції безкоштовні.

• Керуйте своїми пристроями за допомогою смартфона та правильно їх налаштовуйте
• Використовуйте свій смартфон як пульт дистанційного керування для унітаза з функцією біде Geberit AquaClean
• Посібник користувача завжди з вами
• Служба сервісу та контактна інформація
• Доступ до інформації про догляд і обслуговування*
• Інтерактивно обслуговуйте свої пристрої за допомогою програми
• Виконуйте оновлення прошивки

(*Функція доступна не в усіх країнах)

Вироби Geberit, які зараз підтримуються Geberit Home, можна побачити в описі програми в кожному магазині програм.

Через Bluetooth®

Увімкніть функцію Bluetooth® на своєму смартфоні. Подальші кроки відображаються в додатку.

*Бренд Bluetooth® і його логотипи є власністю Bluetooth SIG, Inc. і використовуються за ліцензією Geberit.

Bluetooth® підключається до служб визначення місцезнаходження на пристроях Android зі старішими версіями операційної системи. Це означає, що будь-який пристрій Android зі старішою операційною системою вимагає надання дозволу на місцезнаходження, щоб використовувати програму, яка працює з BLE. Geberit не використовує дані про місцезнаходження.

*Бренд Bluetooth® і його логотипи є власністю Bluetooth SIG, Inc. і використовуються за ліцензією Geberit.

Geberit розробляє та використовує цифрові продукти та послуги відповідно до високих стандартів безпеки. Крім того, через регулярні проміжки часу проводиться перевірка зовнішніми незалежними фахівцями з кібербезпеки. Під час розробки та експлуатації цифрових продуктів і послуг дотримуються вказівок ЄС із захисту даних. Щоб отримати додаткову інформацію, перегляньте Умови використання та Політику конфіденційності мобільних додатків Geberit і послуг IoT.

• Керуйте своїм унітазом Geberit AquaClean дистанційно
• Налаштувуйте параметри пристрою
• Змінюйте особисті налаштування
• Переглядайте інструкцію з експлуатації
• Виконуйте роботи з технічного обслуговування (наприклад, видалення накипу, заміна фільтрів)
• Переглядайте функціональні відео (наприклад, про видалення накипу)*
• Ознайомлюйтесь з інструкцією з обслуговування та догляду
• Реєструйте пристрій для продовження гарантії*
• Пошук служби та контактної інформації*
• Використовуйте віддалену підтримку Geberit AquaClean*

*Функція доступна не в усіх країнах

Ні, програма Geberit AquaClean більше не підтримується. Відтепер використовуйте Geberit Home.

У разі виникнення одного з цих випадків ми рекомендуємо виконати наступні кроки:

• Видаліть Geberit Home зі свого смартфону, а потім перезапустіть смартфон.
• Вимкніть унітаз з функцією біде Geberit AquaClean, зачекайте 30 секунд і знову ввімкніть його.
• Перевстановіть Geberit Home на свій смартфон і повторіть спробу. Уважно виконуйте кроки, показані в додатку. Тримайте смартфон біля унітаза-біде та тримайте програму відкритою.
• Якщо вам потрібна додаткова допомога, служба підтримки клієнтів Geberit у вашій країні буде рада допомогти.

Унітази з функцією біде Geberit AquaClean підтримують лише одне активне з’єднання Bluetooth®* одночасно. Закрийте програму на смартфоні, щоб знову мати можливість використовувати фізичний пульт дистанційного керування. Для отримання додаткової інформації щодо фізичного дистанційного керування зверніться до інструкції з експлуатації унітаза.

*Бренд Bluetooth® і його логотипи є власністю Bluetooth SIG, Inc. і використовуються за ліцензією Geberit.

У моделях Geberit AquaClean із феном, починаючи з Geberit Home версії 2.3, можна було повторно активувати функцію сушіння після того, як функція душа була використана принаймні один раз протягом циклу використання. Для цього торкніться піктограми душу на пульті дистанційного керування в програмі, щоб вимкнути душ. Потім знову натисніть «Пуск», щоб використовувати лише сушарку.

Персональні налаштування активні, поки ви підключені до пристрою за допомогою програми. Ви можете знайти особисті налаштування у функції дистанційного керування програмою, натиснувши синю піктограму під назвою продукту. Налаштування пристрою, з іншого боку, активні, коли пристроєм керує фізичний пульт дистанційного керування або локальне керування. Після відключення від програми може знадобитися кілька хвилин, щоб налаштування пристрою знову стали активними. Це можна побачити, наприклад, якщо колір орієнтувального освітлення не змінюється відразу, якщо для особистих налаштувань і налаштувань пристрою вибрано різні кольори.