Цей розділ надає додаткову інформацію про те, які персональні дані ми збираємо від вас та як ми їх обробляємо:
3.1 Інформація, зібрана під час завантаження
Під час завантаження програми певна важлива інформація передається у вибраний вами магазин програм (наприклад, Google Play або Apple App Store). Це зокрема включає ваше ім’я користувача, адресу електронної пошти, номер рахунку клієнта, час завантаження, платіжні реквізити (за необхідності) та індивідуальний ідентифікаційний номер вашого кінцевого пристрою. Оскільки ці дані обробляються виключно через відповідний магазин додатків, спосіб їх обробки поза нашим контролем. Під час першого завантаження програми ми також просимо вас вказати країну, в якій ви плануєте її використовувати, щоб ми могли запропонувати вам послуги відповідною мовою. Правова основа для цього встановлена в пункті (b) статті 6 (1) GDPR. Без цієї інформації ми не змогли б запропонувати вам доступ до програми вашою рідною мовою.
3.2 Інформація зібрана автоматично
Ми збираємо певну інформацію автоматично, поки додаток використовується. Це включає внутрішній ідентифікатор пристрою, версію та мову вашої операційної системи, роздільну здатність екрана, MAC-адресу Bluetooth та час доступу. Ми не зберігаємо ці дані, але вони надсилаються нам автоматично (1), щоб дозволити вам використовувати програму та пов'язані з нею функції, (2) для покращення функцій та характеристик продуктивності програми, (3) для запобігання та усунення неправильного використання та несправностей. Обґрунтуванням обробки цих даних є (1) те, що це є важливим для надання додатку (як передбачено в пункті (b) статті 6 (1) GDPR), і (2), що ми маємо законний інтерес не тільки забезпечувати працездатність та безперебійну роботу додатку, але також пропонуючи послугу відповідно до вимог ринку та потреб клієнтів. Для отримання додаткової інформації щодо балансування інтересів відповідно до пункту (f) статті 6 (1) GDPR, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контакти, наведені вище.
3.3 Інформація зібрана під час використання додатку
У додатку у вас є можливість добровільно надати дані, що стосуються вас. Ці дані включають особисті дані та використовуються нами для таких цілей:
3.3.1 Якщо ви використовуєте додаток, щоб зареєструвати себе або пристрій Geberit, створити запит на послугу, замовити витратні матеріали або надіслати нашу контактну форму, ми зберемо ваші особисті дані (включаючи ваше ім’я, прізвище, електронну адресу, поштову адресу та номер телефону). Ми використовуємо ці дані, щоб надавати вам наші послуги та підтримувати з вами договірні відносини. Правова основа для цього встановлена в підпунктах (а) та підпункті (b) статті 6 (1) GDPR.
3.3.2 Коли ви підключаєте додаток до свого пристрою Geberit, ми збираємо серійний номер вашого пристрою Geberit. Ми використовуємо серійний номер, щоб перевірити, чи користуєтесь ви своїм пристроєм Geberit публічно чи приватно, і чи вже зареєстрували його у нас. У цьому випадку додаткові параметри роботи автоматично активуються. Зв'язок між програмою та пристроєм Geberit є добровільним і базується на вашій згоді. Правова основа для цього встановлена в пункті (а) статті 6 (1) GDPR. Ви можете будь-коли відключити пристрій Geberit від додатку, не впливаючи на законність обробки на основі згоди перед відключенням пристрою.
3.3.3 Крім того, сервісні фахівці на замовлення Geberit можуть зчитувати анонімні технічні дані з вашого пристрою Geberit через спеціальний додаток у разі обслуговування (це стосується ідентифікатора Geberit, а також даних пристрою, статистичних та діагностичних даних, таких як модель, номер статті, серійний номер) номер, дата виготовлення, налаштування пристрою, налаштування профілю, показання лічильника з компонентів пристрою, історія видалення накипу, коди помилок та історія помилок). Це можна зробити на місці або за допомогою віддаленої служби, під час якої зчитується серійний номер вашого пристрою Geberit. Ми потребуємо технічних даних для того, щоб надати вам наші послуги та вдосконалити наш спектр послуг шляхом аналізу анонімних даних. Правова основа для цього встановлена в пунктах (b) та (f) статті 6 (1) GDPR. Якщо ви хочете отримати додаткову інформацію про балансування інтересів відповідно до пункту (f) статті 6 (1) GDPR, будь ласка, зв'яжіться з нами, скориставшись наведеною вище інформацією.
3.3.4 Ми - разом з іншими компаніями, пов'язаними з Групою - також використовуємо ваші дані в рекламних цілях, зокрема у формі пошти або електронних розсилок, опитувань клієнтів або інших форм контакту (наприклад, текстових або телефонних повідомлень), якщо ви бажаєте, щоб ми зв’язалися з вами таким чином. Правова основа для цього встановлюється за вашою згодою за умови, що ми її отримали або це наш законний інтерес надати відповідну рекламу на підставі пунктів (а) та (е) відповідно статті 6 (1) GDPR. Якщо ви хочете отримати додаткову інформацію про балансування інтересів відповідно до пункту (f) статті 6 (1) GDPR, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контакти, наведені вище. Ви можете будь-коли заперечити використання ваших даних у рекламних цілях. Подробиці вашого права на заперечення можна знайти в розділі 5.4 цієї політики конфіденційності. Якщо законодавство окремих країн вимагає від нас попередньої згоди на вищезгадану рекламну діяльність, ми, звичайно, зробимо це. Правова основа для обробки ваших даних встановлюється за вашою згодою у цих випадках (пункт (а) статті 6 (1) GDPR). Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час. Якщо ви хочете зробити це, будь ласка, зв’яжіться з нами за вказаними вище контактами або дотримуйтесь інструкцій у наших рекламних повідомленнях. Відкликання згоди не впливає на законність будь-якої обробки даних, яка проводилась на основі отримання згоди.
3.4 Додаток використовує один або кілька з наведених нижче інструментів та технологій
3.4.1 Microsoft App Center Analytics
Наш додаток використовує технології Центру програм Microsoft Analytics (Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA; “Microsoft”) з різними функціональними можливостями (“Microsoft Analytics”). Microsoft Analytics дає змогу проаналізувати, як використовується наша служба додатків. Він фіксує повністю анонімну інформацію про використання нашого додатка та надсилає його до корпорації Майкрософт, де потім зберігається. Корпорація Майкрософт використовує цю інформацію для оцінки використання нашого додатка та надання нам подальших послуг, пов’язаних із використанням додатка. Корпорація Майкрософт сертифікована в рамках програми Privacy Shield, і тому гарантує дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Правовою основою для використання та оцінки даних та використання Microsoft є законний інтерес до аналізу, оптимізації та економічного функціонування нашого Додатка в рамках пункту (f) статті 6 (1) GDPR. Ви можете заборонити спільний доступ до даних про вашу діяльність з корпорацією Майкрософт, скориставшись повзунком нижче, щоб деактивувати параметр “Надсилати дані аналітики”.